Numerosos contratos de tarjetas de crédito de WiZink contienen términos abusivos, excesivos y usurarios, establecidos desde el inicio de la contratación y que perduran durante toda la vigencia del contrato. WiZink te propuso una tarjeta ajustada a tus requerimientos, que te permitía cubrir tus compras cotidianas y abonarlas con facilidad.

Las tarjetas de WiZink, al igual que la mayoría de las tarjetas revolving, suelen ofrecer dos formas de pago:

La primera opción es pagar a fin de mes. Este método está libre de intereses, ya que cancelas la totalidad de tus gastos al finalizar el mes. Sin embargo, WiZink no genera ganancias con este sistema. Por ello, la entidad intenta persuadir a sus clientes para que opten por la segunda opción, conocida como cuota fija o a crédito. Con este método, tus compras se van acumulando y acabas abonando una cuota fija mensual que puede parecer «muy cómoda».

Todos hemos estado en esa situación, es decir, cuando te percatas de que los intereses de tu tarjeta de crédito se han disparado y sientes que es momento de tomar cartas en el asunto. Si eres cliente de WiZink, seguramente te estás preguntando: «¿Cómo puedo reclamar sus intereses?» En este artículo, te indicaremos cómo hacerlo de forma detallada y, sobre todo, de la manera correcta.

¿Se pueden anular los intereses de la tarjeta WiZink?

WiZink Bank es una entidad especializada en tarjetas de crédito y servicios de ahorro que ha ido adquiriendo carteras de otras entidades de crédito. Por tanto, muchos de los titulares de tarjetas de crédito, como visa Banco Popular y Pastor, Global Bonus, Global Elite, se convirtieron en clientes de WiZink. Otras de estas tarjetas, en 2019 fueron transferidas al Banco Santander tras su adquisición del Grupo Banco Popular.

Además, un gran número de tarjetas, como la Visa Hop!, Visa Cepsa Por qué tú vuelves, y tarjetas de entidades como Barclaycard, Barclays y Citibank – CITI, también pasaron a ser propiedad de WiZink.

Los intereses exorbitantes y usurarios de la tarjeta WiZink se han estado aplicando durante años, con muchos clientes desconociendo las condiciones o normativas de las tarjetas. El banco establece ciertas condiciones sin informar adecuadamente a los clientes, a menudo con letra tan pequeña que dificulta su comprensión en el momento de la contratación.

¿Cuáles son los intereses de la tarjeta WiZink? Los intereses típicos de las tarjetas WiZink son del 26,82% y 27,24% TAE, aunque pueden variar dependiendo del tipo de tarjeta y del contrato inicial. Sin embargo, está claro que estos altos tipos de interés constituyen usura, lo que lleva a su posible anulación.

A pesar de que tras la sentencia del Tribunal Supremo de 2020, WiZink redujo los intereses a un 20,90% TAE, es posible presentar una reclamación por usura y conseguir la anulación de todos los intereses pagados desde la emisión de la tarjeta.

El Proceso de Reclamar Intereses WiZink

A continuación te mostramos los pasos necesarios que debes realizar para solicitar una reclamación bancaria aplicada a la entidad de WiZink.

1. Reúne la documentación necesaria: Antes de nada, necesitarás tener a mano toda la documentación relativa a tu tarjeta de crédito. Esto incluye extractos bancarios, contratos y cualquier otra documentación que pueda ser relevante para tu reclamación.
2. Prepara tu reclamación: Una vez que tengas toda la documentación, es hora de preparar tu reclamación. Es importante que seas claro y conciso en tu reclamación. Explica por qué crees que los intereses son demasiado altos y proporciona pruebas para respaldar tu afirmación.
3. Envía tu reclamación: Una vez que tu reclamación esté lista, deberás enviarla a WiZink. Puedes hacerlo a través de su servicio de atención al cliente. Es una buena idea guardar una copia de tu reclamación para tus registros.
4. Espera la respuesta de la entidad: en este caso, WiZink tiene un plazo de dos meses para responder a tu reclamación. Si no recibes una respuesta en ese plazo, o si la respuesta no es satisfactoria, puedes llevar tu reclamación a la siguiente instancia.
5. Escala tu reclamación: Si WiZink no responde o no estás satisfecho con su respuesta, puedes elevar tu reclamación al Banco de España. Es importante tener en cuenta que deberás presentar tu reclamación al Banco de España dentro de los dos años siguientes a la fecha de tu reclamación.

Reclamar intereses WiZink puede parecer una tarea desalentadora, pero no tiene por qué serlo. Con la documentación correcta y siguiendo los pasos que hemos mencionado anteriormente, puedes reclamar tus intereses y posiblemente obtener un reembolso. No olvides que tienes derecho a reclamar si consideras que los intereses son injustos.

Recuerda que el camino para reclamar intereses puede ser largo y a veces complicado, pero no estás solo. Hay muchas organizaciones y profesionales que pueden ayudarte en este proceso. Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en buscarla. No permitas que los intereses excesivos te desanimen.

Así que ya lo sabes, ¡no te quedes de brazos cruzados! Si crees que los intereses de tu tarjeta WiZink son excesivos, toma medidas. Reclamar puede llevar tiempo y esfuerzo, pero al final del día, luchar por tus derechos vale la pena.

Y por último, pero no menos importante, recuerda que reclamar es un derecho. No dejes que nadie te diga lo contrario.

Recuerda que siempre es conveniente llevar a cabo este proceso de la mano de un abogado especializado. En Plataforma de Reclamación te ayudamos a que logres tu objetivo y termines, de una vez por todas, con las angustias provocadas por tu Tarjeta Revolving.