En el contexto actual del sector financiero español, una de las cuestiones que más interés ha suscitado entre los consumidores es la relativa a la devolución de los gastos hipotecarios por parte de los bancos. Este interés no solo se debe al impacto económico que puede tener para las personas afectadas, sino también a las implicaciones legales y de servicio al cliente que conlleva para las entidades bancarias. A continuación, desgranamos este tema para ofrecer una visión clara y actualizada.

Bancos que devuelven gasto hipotecario, descubre cuáles son

En los últimos años, varios bancos en España han empezado a devolver los gastos hipotecarios a sus clientes, esto como resultado de sentencias judiciales que han ido definiendo y clarificando la legislación respecto a quién debe asumir estos costes. Entre los gastos más comunes que se están devolviendo se encuentran los de notaría, registro, gestión y tasación, que inicialmente eran cargados en su totalidad al consumidor.

La lista de entidades que han comenzado a realizar estas devoluciones es variada, e incluye tanto a grandes bancos como a entidades más pequeñas. BBVA, Banco Santander, CaixaBank, y Bankia (ahora integrado en CaixaBank) son algunos de los nombres más destacados que han acordado reembolsos, ya sea voluntariamente o como resultado de litigios. Es importante señalar que la disposición a negociar y el proceso de devolución pueden variar significativamente de un banco a otro, por lo que se recomienda a los consumidores que se informen bien y, si es necesario, busquen asesoramiento legal.

¿Qué bancos han sido condenados a devolver los gastos de una hipoteca?

La justicia española ha jugado un papel crucial en la definición de las prácticas bancarias relacionadas con los gastos hipotecarios. Varios bancos han sido condenados por los tribunales a devolver estos gastos, estableciendo un precedente importante para el sector. Estas sentencias se basan en la consideración de que ciertas cláusulas de los contratos hipotecarios, que imponían todos los gastos al consumidor, eran abusivas.

Entre los bancos condenados se encuentran entidades de la talla de BBVA, Banco Santander, Bankinter, y CaixaBank, entre otros. Estas sentencias no solo han obligado a los bancos a reembolsar los gastos, sino que también han propiciado un cambio en la forma en que las entidades diseñan sus contratos hipotecarios, buscando un mayor equilibrio y transparencia.

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¿Cuánto dinero me tiene que devolver el banco por los gastos hipotecarios?

La cantidad de dinero que un banco debe devolver depende de varios factores, incluyendo el monto de la hipoteca, los gastos incurridos y las especificidades de cada contrato. En general, los consumidores pueden esperar la devolución de gastos como los de notaría, registro de la propiedad, gestoría y tasación, así como el impuesto de actos jurídicos documentados (AJD) en ciertos casos.

Para obtener una estimación precisa, es recomendable revisar detalladamente el contrato hipotecario y consultar con un experto en derecho bancario. Algunas plataformas y asociaciones de consumidores ofrecen calculadoras y herramientas que pueden ayudar a tener una idea aproximada del monto a reclamar.

Cuáles son los gastos hipotecarios que los bancos deberán devolver

Los gastos hipotecarios que los bancos están obligados a devolver, según la jurisprudencia actual, incluyen:

• Notaría: Costes derivados de la escritura de la hipoteca.
• Registro: Gastos por inscribir la hipoteca en el Registro de la Propiedad.
• Gestoría: Si el banco impuso la utilización de una gestoría, esos gastos pueden ser reclamados.
• Tasación: Costes de la tasación de la vivienda, necesaria para la concesión de la hipoteca.
• Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD): Aunque ha habido mucha controversia, recientes sentencias apuntan a que este gasto también debe ser asumido, al menos en parte, por el banco.
• El banco se niega a devolver los gastos de hipoteca

En casos donde el banco se niega a devolver los gastos de hipoteca, los consumidores tienen varias vías de acción. La primera recomendación es intentar una solución amistosa a través del servicio de atención al cliente del banco o su defensor del cliente. Si esto no da resultado, se puede acudir al Banco de España para presentar una reclamación.

Como última instancia, queda la vía judicial. Aquí, la asistencia de un abogado especializado en derecho bancario se vuelve indispensable. La experiencia demuestra que, aunque el proceso pueda ser largo, las posibilidades de éxito son altas, dada la claridad de la jurisprudencia en cuanto a la abusividad de estas cláusulas.

Este panorama refleja un momento de cambio en la relación entre bancos y consumidores, donde la transparencia y la equidad comienzan a ser valores ascendentes. Para aquellos que se encuentran en proceso de reclamación o considerando iniciar uno, la recomendación es informarse bien, conocer sus derechos y buscar el apoyo de profesionales cuando sea necesario. En Plataforma de Reclamación, somos especialistas en derecho bancario, escríbenos y solicita información sin compromiso