El mundo de las tarjetas revolving puede ser complicado y, a veces, puede simular una trampa de la que es difícil salir. Si te encuentras en esta situación, necesitas a alguien de confianza que te ayude a reclamar tus derechos. Pero, ¿cómo saber cuál es la mejor empresa para reclamar tarjetas revolving? Te presentamos algunos criterios clave que te ayudarán a tomar una decisión informada.

¿Cómo elegir el mejor despacho de abogados para reclamar tarjetas revolving?

1. Experiencia comprobada

La experiencia es un factor esencial a la hora de seleccionar un despacho de abogados. ¿Cuánto tiempo llevan analizando casos de tarjetas revolving? ¿Cuántos casos han ganado? ¿Pueden proporcionar testimonios o reseñas de clientes satisfechos? Una empresa con una sólida trayectoria en la tramitación exitosa de estos casos es una buena elección.

2. Equipo especializado

Un buen equipo de profesionales puede marcar la diferencia. Este debe estar compuesto por abogados especializados en el campo de las tarjetas revolving, y por personal de servicio al cliente amable y dispuesto a resolver todas tus dudas. Olvídate de esos despachos en los que una vez te han captado como cliente ya no te vuelven a coger el teléfono ni a informar sobre el estado de tu procedimiento.

3. Transparencia

Las mejores empresas son aquellas que actúan con total transparencia, explicándote claramente el proceso, las posibles dificultades, y los costes asociados. Deben mantenerte informado sobre el estado de tu reclamación y responder a todas tus preguntas de manera clara y sencilla.

Lo necesario para hacer una reclamación de tarjetas revolving

Descifrando la TAE

El primer paso para tomar el control de tu tarjeta revolving es comprender tu TAE o Tasa Anual Equivalente. Este índice representa, en términos generales, el coste real de tus compras diferidas. Según el Banco de España, necesitarás contrastar tu TAE con el promedio de las tarjetas de crédito para ver si estás pagando una tasa excesiva. Si la TAE de tu tarjeta revolving resulta ser significativamente más alta, en concreto más de 6 punto que el promedio, podrás iniciar un procedimiento judicial con un resultado muy favorable para ti.

Cálculo de intereses abonados

A continuación, deberás hacer un recuento de los intereses que has pagado hasta el momento. Puedes solicitar un resumen de los intereses pagados a tu banco (en la mayoría de los casos, te lo van a poner muy difícil para conseguirlo) o calcularlos tú mismo a partir de tus extractos bancarios.

Si tienes una tarjeta revolving pero no has realizado compras a plazos, entonces es probable que no hayas acumulado intereses y, por ende, no tengas base para una reclamación. Ten en cuenta que para iniciar una reclamación es esencial haber efectuado compras en cuotas.

Preparación de la reclamación

Una vez que tengas clara tu TAE y la cantidad total de intereses pagados, podrás determinar si deseas proceder con una reclamación y cuánto podrías recuperar si llegas a un acuerdo.

Si decides iniciar el proceso de reclamación, te recomendamos agotar primero la vía extrajudicial. Esto significa que podrías intentar resolver el asunto directamente con tu banco, enviándoles una carta de reclamación al Servicio de Atención al Cliente o entregándola en tu sucursal más cercana. Recuerda siempre solicitar un comprobante de entrega y conservar una copia de la carta.

Revisión del preacuerdo

Después de recibir tu carta de reclamación, el banco tiene un plazo de 15 días para presentarte una propuesta de acuerdo. Antes de aceptar cualquier preacuerdo, es vital que lo revises detenidamente para asegurarte de que la cantidad a devolver es justa. Algunos puntos a considerar son: la fecha de devolución del dinero, si te devolverán el dinero directamente o si lo aplicarán a la deuda pendiente, y si el contrato seguirá vigente. Si el preacuerdo no cumple con tus expectativas, siempre tienes la opción de renegociar las condiciones.

Asegura una copia del acuerdo firmado

Una vez que te sientas satisfecho con el preacuerdo y decidas aceptarlo, deberás firmarlo y enviarlo de vuelta a tu banco. Asegúrate de guardar una copia de este documento y de todas las comunicaciones anteriores para futuras referencias.

 

Pero no olvides una cosa, a veces la situación económica del cliente es tan desesperada que acepta acuerdos que, en realidad, son muy perjudiciales para él y que sólo benefician al Banco. De ahí la importancia de estar asesorado por equipo de expertos, con amplia experiencia en el sector y que conozcan las tretas de las entidades para volver a llevarte a su terreno.

En Plataforma de Reclamación, nos encargamos de acompañarte y asesorarte durante todo el proceso, haciendo que nuestros servicios sean transparentes, sin costes ocultos ni sorpresas inesperadas. Con un abogado que te explica cada duda que te pueda ir surgiendo. Te explicaremos paso a paso todo el proceso de reclamación, y te mantendremos informado en cada etapa. La honestidad y la transparencia son dos valores que nos definen y nos hacen ocupar el puesto de mejor Despacho de Abogados para reclamar tarjetas revolving.

No lo pienses más. «Llámanos».